UI – co to jest? Definicja i wyjaśnienie

jak wygląda środowisko UI

UI – Definicja

UI to skrót od User Interface, czyli Interfejsu Użytkownika. W marketingu internetowym, UI odnosi się do wszystkich elementów interakcji, które użytkownik widzi i z którymi może się komunikować na stronie internetowej, aplikacji mobilnej lub innym interfejsie cyfrowym. Obejmuje to elementy takie jak przyciski, menu, formularze, grafiki, kolorystyka, typografia itp.

UI, czyli User Interface, to wszystkie elementy interakcji, które umożliwiają użytkownikowi korzystanie z produktu lub usługi w sposób intuicyjny, efektywny i przyjemny. UI Obejmuje zarówno elementy wizualne, jak i interaktywne, które tworzą środowisko, w którym użytkownik może nawigować i wykonywać zadania (po których się porusza w jakimś, określonym celu np. sklep internetowy ze smartfonami czy strona usługowa).

UI w aplikacji mobilnej

Różnice między UI a UX

UI (User Interface) skupia się na aspektach wizualnych i interaktywnych, czyli na tym, jak wygląda produkt i jak użytkownik z nim interakcjonuje. Natomiast UX (User Experience) dotyczy ogólnego doświadczenia użytkownika z produktem, obejmując aspekty takie jak użyteczność, dostępność, czy przyjemność(komfort) z użytkowania. Innymi słowy, UI zajmuje się tym, jak produkt wygląda i działa, podczas gdy UX skupia się na tym, jak użytkownik się z nim czuje i jak łatwo może osiągnąć swoje cele. UI (User Interface) odnosi się więc do elementów interakcji, które użytkownik widzi i z którymi może się komunikować, podczas gdy UX (User Experience) dotyczy ogólnego doświadczenia użytkownika z produktem. Oba te obszary są kluczowe dla sukcesu biznesu internetowego, ponieważ wpływają na konwersję, lojalność klientów, koszty obsługi klienta i reputację marki

UI ma ogromne znaczenie w biznesie internetowym

Dobrze zaprojektowane UI może prowadzić do zwiększenia konwersji, czyli przekształcenia odwiedzających stronę w klientów lub zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Pozytywne doświadczenia użytkownika z reguły prowadzą do lojalności klientów i powtarzalnych, a także dokonywania powtarzalnych zakupów. Dobre UI zmniejsza potrzebę korzystania przez klientów z pomocy technicznej i obsługi klienta poprzez zapewnienie prostych, intuicyjnych rozwiązań, które użytkownicy rozumieją i z których korzystają, bez potrzeby bezpośredniego kontaktu (telefonicznego czy mailowego).

Sprawdź powiązane definicje:

Wróć do: słownik marketingu internetowego